Executive Secretariat: profession trends in a world increasingly dynamic

Maria do Carmo Assis Todorov, Cibele Barsalini Martins, Luiz Antonio Genghini, Sergio Bomfim Martins, Claudia Terezinha Kniess

Abstract


Faced with the changes in recent decades, the article aims to verify that the Secretariat professional is needed in organizational structures. To achieve the objective prepared a literature review on the history of the profession, technological innovation and current and future skills. The data collected from the research, applied by the Union of Secretaries and Secretaries of State of São Paulo-SINSESP underwent a qualitative assessment on the skills of the professional. The participants were 201 professional secretariat of the capital and several cities in the state. Through literature review found that the Secretary is required in organizations and through data collected from the survey, it was found that the competences of the Secretariat professional accompanied the profile of the professional future.

Keywords


Executive Secretary; Professional Profile; Professional Trends; Competences of the Secretariat

Full Text:

PDF

References


Adelino, F. J., & Silva, M. A. V. (2012). A Tecnologia da Informação como Agente de Mudança no Perfil do Profissional de Secretariado. Revista de Gestão e Secretariado, 3(2), 05-23

Akpomi, M., & Ordu, P. (2009). Modern office technology and the secretary's productivity in private business organisations. African Journal of Business Management, 3(8), 333.

Armbrust, M., Fox, A., Griffith, R., Joseph, A. D., Katz, R., Konwinski, A., & Zaharia, M. (2010). A view of cloud computing. Communications of the ACM, 53(4), 50-58.

Barros, C. D. M. P., da Silva, J. S., de Lima, G. A., & Brito, D. G. S. (2013). As competências gerenciais desenvolvidas pelos secretários executivos. Revista de Gestão e Secretariado, 4(2), 25-47

Bitencourt, C. C., & Oliveira, M. (2012). Knowledge Management and Competence Management: New Possibilities based on an integrated model. Espacios, 33(5), 1.

Brandão, C.A.L. (2008). As profissões do futuro. Belo Horizonte: UFMG.

Brasil. (1996). Lei n.º 9261, de 10 de janeiro de 1996. Dispõe sobre o exercício da profissão de Secretário e dá outras providências. Brasília, DF: Senado. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9261.htm. Acesso em: 22 nov. 2015.

Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2011). Race against the machine. Digital Frontier, Lexington, MA.

CNE-Conselho Nacional de Educação (2005). Câmara de Educação Superior. Resolução CNE/CES N. 4, de 23 de junho de 2005. Institui as Diretrizes Curriculares Nacionais do curso de graduação em Secretariado Executivo. Brasília: Diário Oficial da República Federativa da União. Seção 1, p. 79, 14 de julho de 2005.

Davenport, T. H., & Beck, J. C. (2001). A economia da atenção: compreendendo o novo diferencial de valor dos negócios. Rio de Janeiro: Campus.

Duncan, M. (2011). Em defesa do assessor executivo. Revista Harvard Business Review, Edição maio. ISSN 0717-9660.

Durand, T. (1998, June). Forms of incompetence. In Proceedings Fourth International Conference on Competence-Based Management. Oslo: Norwegian School of Management.

Durante, D. G., & Fávero, A. A. (2009). Gestão secretarial: formação e atuação profissional. Santa Maria: UPF Editora.

Fleury, M. T. L., & Fleury, A. (2001). Construindo o conceito de competência. Revista de administração contemporânea, 5(SPE), 183-196.

Franco, S. (1998). Criando o próprio futuro: o mercado de trabalho na era da competitividade total. Ed. Ática.

Halici, A., Yilmaz, B., & Kasimoglu, M. (2012). Employment Predictions in Secretarial Occupation. Journal of Management and Sustainability, 2(2), 187.

Hobsbawm, E. (2011). Da Revolução Industrial inglesa ao imperialismo. 6ª. Ed. Rio de Janeiro: Forense Universitária.

Huang, Li-Ru. (2009). A study of the basic competence for Secretary of Academic Units in Ming Chuan University. (Master’s Thesis). Ming Chuan University, Taipei.

IAAP. (2016). International Association Administrative Professionals - http://www.iaap-hq.org/about. Acesso em 3 fev. 2016.

Martins, C. B., Terra, P. M., Maccari, E. A., & Vicente, I. (2010). A formação do profissional em secretariado executivo no mercado de trabalho globalizado. Revista de Gestão e Secretariado, 1(1), 69-89.

Theóphilo, C. R., & Martins, G. D. A. (2009). Metodologia da investigação científica para ciências sociais aplicadas. São Paulo: Atlas, 2, 104-119.

OIT 2008 – Organização Internacional do Trabalho. Disponível em: http://www.oit.org.br/sites/default/files/topic/employment/doc/world_work_report_2008_53.pdf. Acesso em 22 fev. 2016.

OIT 2011 – Organização Internacional do Trabalho. Disponível em: http://www.oitbrasil.org.br/sites/default/files/topic/youth_employment/doc/tme_2011_inf_389.pdf. Acesso em 22 fev. 2016.

Parolin, S. R. H., & de Albuquerque, L. G. (2010). Gestão de pessoas para a criatividade em organizações inovativas. Revista Eletrônica de Administração, 16(3), 514-543.

Reich, R. (1994). O trabalho das nações. São Paulo: Educator.

Rifkin, J. (1995). Fim dos Empregos – O declínio inevitável dos níveis dos empregos e a redução da força global de trabalho. São Paulo: Makron Books.

Santos, M. E., & Moretto, C. F. (2011). O mercado de trabalho do secretário executivo no contexto da dinâmica produtiva e do emprego recentes no Brasil. Secretariado Executivo em Revist@, 7.

Sena, A.; Castro, M. G. S.; Lopes, R. R. de S. (s/d). A Ascenção da carreira de profissionais de secretariado executivo a cargos de gestão em salvador. Disponível em: . Acesso em: 25 fev. 2016.

Silva, L. I. L. Mensagem pelo Dia do Profissional de Secretariado 2009. Disponível em: http://www.sinsesp.com.br/index.php/edicoes/339-set2009mens3. Acesso em 03 fev. 2016.

Silveira, A.C.P. E Araujo, L.F. (2008). As conquistas dos direitos e deveres da profissão de Secretariado no Brasil. Monografia (Bacharel em Secretariado Executivo Bilingue). São Paulo: Centro Universitário Ítalo Brasileiro.

Todorov, M. D. C. A., Kniess, C. T., & Chaves, M. S. (2013). As competências do profissional de secretariado na implantação de projetos sustentáveis. Revista de Gestão e Secretariado, 4(3), 189-209.

Wright, J. T. C., Silva, A. T. B., & Spers, R. G. (2010). O mercado de trabalho no futuro: uma discussão sobre profissões inovadoras, empreendedorismo e tendências para 2020. Doi: 10.5585/RAI. 2010505. RAI: revista de administração e inovação, 7(3), 174-197.




DOI: http://dx.doi.org/10.26668/businessreview/2016.v1i1.6

Article Metrics

Metrics Loading ...

Metrics powered by PLOS ALM

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Desenvolvido por:

Logomarca da Lepidus Tecnologia

Intern. Journal of Profess. Bus. Review (e-ISSN: 2525-3654)

Faculty of Economics and Business, University A Coruña, Rúa de Maestranza 9, 15001 A Coruña, Spain


Licença Creative Commons
Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.